Está en el corazón de nuestra solución Orion Rendez-vous. Nuestro saber hacer consiste en gestionar y facilitar la conexión de clientes o visitantes con sus servicios, en cualquier momento, con un sistema de reserva de cita online. La solución Orion Rendez-vous integra todo el proceso para ofrecer un viaje de cliente fluido y una excelente experiencia de cliente: reserva y alta en el servicio, gestión de horarios, etc.
Orion Rendez-vous adopta la forma de una solución web receptiva que puede integrarse fácilmente (en forma de iframe) en su sitio web, página de Facebook, etc. y personalizarse con un mínimo de tiempo. pasos y filtros para encontrar rápidamente la disponibilidad adecuada.
Gracias a Orion Rendez-vous, puedes adaptar tu horario a tu disponibilidad o la disponibilidad de tus empleados. Así, configuras libremente tu agenda:
Tus visitantes hacen una cita directamente a través del módulo iframe integrado en tu sitio web/sitio móvil o red social. El usuario de Internet especifica según su organización, el sitio, el servicio y su día/hora preferido en las franjas horarias autorizadas (teniendo en cuenta festivos y días cerrados para determinar la fecha a partir de la cual se pueden concertar citas). También puede ingresar información personal (nombre, teléfono,) así como motivos específicos de las visitas. El visitante recibe un correo electrónico y/o SMS de confirmación.
Para reducir en gran medida el número de citas olvidadas, la solución Orion Appointment ofrece confirmación por correo electrónico y SMS:
Se genera un código QR para cada cita, lo que le permite identificar a los visitantes con una cita en un quiosco interactivo de autoservicio.
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